协商分为两种情况，一个是直接与经营者和解，另一个是通过行政机关介入进行调解。这两种情况都是合法的。但是在直接协商时，需要仔细考虑的问题比较多，而且在和经营者沟通时也要注意自己的言辞，必须在法律的框架内沟通。并未有任何法律规定，要求消费者一定要通过行政机关调解或民事诉讼才能拿到赔偿，协商应该遵循双方自愿原则，只要协商内容不违反法律和法规，就应受到法律保护。法律有明确规定的如下：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条：鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解。《消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费权益纠纷的，能够最终靠下列途径解决：
与经营者协商和解。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受损的，可以向经营者要求赔偿相应的损失，也可以向生产者要求赔偿相应的损失。上述法条明确消费者与经营者发生消费争议的，“可以直接与经营者和解”；“鼓励双方自行和解”；“可以向经营者要求赔偿相应的损失”。
敲诈勒索的定义在刑法中构成的要素有两方面：一个是非法占用为目的，另一个是威胁、恐吓。消费者购买（或知假买假）后主张赔偿，并不以非法占有为目的，而是作为受害人进行消费维权的行为，是基于真实购买的商品或服务确实存在质量上的问题而依法主张赔偿，并且是在法律允许的框架内，并没有超过法律许可范围。
其次在协商过程中并没有给商家或其关系紧密的人的生命、健康造成威胁，使对方产生恐惧心理而交付财物，我方未虚构或伪造事实，也未采取任何非法威胁手段。我方主张赔偿的行为在法律框架之内，协商没有强制性，任何一方都有拒绝和解的权力，而且本人主张的赔偿也未超过法律范围，所以打假（知假买假）的行为不构成敲诈勒索，而是受到法律保护的合行为。
职业打假在我国只是一个名词，不是一个行业，只是大众都称呼的一个概念。《食品安全法》第一百四十八条明确规定，消费的人在购买到不符合食品安全标准的食品时，有权要求赔偿，这是国家对消费的人权益维护的一种表态，支持消费的人在遭受到了损害时主张合法权益，这一规定没有说因为是打假人就不能主张赔偿了。2020年12月23日的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条 因食品药品质量上的问题发生消费者权益纠纷的，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、经营者以购买者明知食品、药品存在质量上的问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。以上是知假买假的法律依据，可以由此得知知假买假是法律允许的，不违法。最高人民法院案例库23号指导案例也支持了“知假买假”并主张赔偿的行为。这表明，即使我是“职业打假人”，我所主张的赔偿也是受法律保护的，不能因为打假人多次打假而反对，打一次假是好事，打十次假不可能变成坏事，打假的尽头应是无假可打。
综上，只要是合法权益受损，都与权力主张赔偿，并且是在法律允许的范围内，受法律保护，不能因为消费者进行索赔就认定为敲诈勒索。同样，知假买假也是法律允许的，职业打假人是响应《食品安全法》的号召，通过消费维权行为来揭露和打击违背法律规定的行为，同时也为自己争取合法的赔偿，只要主张赔偿行为遵循法律程序，不超越法律界限，就是对法律精神的尊重与实践。
在这个信息爆炸、权益维护日益复杂的时代，我们每个人都可能随时成为维权的主角。
被坑了、被骗了、被忽视了，该怎么办？这个社会的每个角落都潜藏着维权的密码，而大多数人却不知道怎么破解。
维权，从来不是一个单纯的对抗过程，而是一场需要智慧、勇气和策略的博弈。今天，我要和大家伙儿一起来分享一份维权的秘籍，教你如何在这个复杂的社会中，用最专业、最高效的方式捍卫自己的权益。
首先，我们要明白一个朴素的道理：维权不是撒泼，而是用规则和法律武装自己。
在这个信息化的时代，任何一个人都有武器 - 那就是知识和渠道。我整理了超过80个投诉和举报渠道，它们就像是维权战场上的指挥部。
但单纯拨打这些电话远远不足。真正高级的维权，是要懂得用多元化的策略。比如，当传统渠道没有办法解决问题时，自媒体曝光可能是个不错的选择。
想想唐山打人事件、清华马翔宇举报贪污案，这些事件之所以能迅速引发社会关注，靠的不仅仅是偶然，更是专业的传播策略。
但请记住，维权也是一门技术活。证据要充分，逻辑要清晰，态度要理性。盲目激进只会适得其反。
最后，给所有正在经历不公的朋友一个建议：相信正义，但不要等待正义。主动出击，用理性和智慧，就是最有力的武器。
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